En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia, Barba Larga informa sobre el tratamiento de la información que recopila de sus usuarios.
01 — RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Barba Larga, con domicilio en Cali, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y de sus canales de atención. Contacto para asuntos de privacidad: barbalarga88@gmail.com.
02 — DATOS RECOPILADOS
Durante el proceso de compra, atención y navegación recopilamos: nombre completo, número de cédula, correo electrónico, número telefónico, dirección de envío, ciudad, departamento, historial de compras, conversaciones de atención por WhatsApp, datos de navegación (IP, páginas visitadas, dispositivo) y cookies técnicas, analíticas y publicitarias. La información de pago es procesada directamente por Mercado Pago y Addi bajo sus propios protocolos de seguridad; los pagos por Bre-B y contraentrega se verifican con el comprobante o el cobro del transportador. Barba Larga no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
03 — FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales son utilizados para procesar, facturar y despachar pedidos (la cédula se solicita para emitir la factura); gestionar la relación comercial y la atención al cliente por correo, teléfono y WhatsApp; enviar confirmaciones y actualizaciones de compra; recordar por correo o WhatsApp una compra iniciada y no completada, cuando el titular lo haya aceptado al dejar sus datos; medir el desempeño de nuestros anuncios; mejorar la experiencia de navegación en el sitio; y enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo y expreso del titular. El titular puede pedir en cualquier momento que no se le envíen más recordatorios ni comunicaciones comerciales.
04 — TRANSFERENCIA A TERCEROS
Barba Larga no vende ni alquila información personal. La información se comparte únicamente con aliados necesarios para la operación: pasarelas de pago, operadores logísticos y de envío, proveedores de correo electrónico y de mensajería por WhatsApp, y plataformas publicitarias como Meta para medir el resultado de los anuncios. Algunos de estos aliados almacenan la información en servidores ubicados fuera de Colombia, bajo sus propias políticas de seguridad; al aceptar esta política, el titular autoriza dicha transferencia para las finalidades aquí descritas.
05 — DERECHOS DEL TITULAR
Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como a revocar el consentimiento otorgado y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escribir a barbalarga88@gmail.com. La solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
06 — COOKIES
Utilizamos cookies técnicas para mantener la sesión activa, recordar el contenido del cofre y optimizar la velocidad de carga; cookies analíticas para entender el comportamiento de navegación; y cookies publicitarias, como las de Meta, para medir qué anuncios llevan a una compra. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
07 — SEGURIDAD
La información transmitida a través de este sitio viaja cifrada bajo protocolo SSL/HTTPS. Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
08 — MENORES DE EDAD
Barba Larga no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años. En caso de identificar información de un menor, será eliminada de manera inmediata.
09 — CONSERVACIÓN
Los datos se conservan mientras exista la relación comercial con el titular y durante el tiempo que exijan las obligaciones contables, tributarias y legales. Cumplido ese plazo, o cuando el titular solicite su supresión y no exista un deber legal de conservarlos, serán eliminados.
10 — VIGENCIA Y MODIFICACIONES
Esta política podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.